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Questions Fréquentes

Quelles informations dois-je préparer avant de vous contacter pour un projet ?

Pour nous aider à mieux comprendre vos besoins, veuillez préparer des informations sur vos objectifs de recherche, le type de données dont vous disposez ou que vous prévoyez de générer, les analyses spécifiques qui vous intéressent, votre calendrier, ainsi que les défis particuliers auxquels vous faites face. Cela nous permettra de fournir une évaluation et une proposition plus précises.

Comment gérez-vous la sécurité et la confidentialité des données ?

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Toutes les données clients sont stockées sur des serveurs à accès restreint. Nous signons des accords de confidentialité complets avant le début de tout projet, et nous pouvons également travailler dans le cadre des protocoles de sécurité de votre institution si nécessaire.

Quel est le délai typique pour un projet ?

Les délais varient beaucoup en fonction de la complexité et de l’ampleur des analyses demandées. Les petits projets peuvent être réalisés en 1 à 2 semaines, tandis que les analyses plus complexes peuvent prendre plusieurs mois. Lors de notre consultation initiale, nous fournissons une estimation détaillée du délai selon vos besoins spécifiques, et pouvons adapter notre organisation pour répondre à des échéances urgentes lorsque cela est possible.

Proposez-vous des formations pour notre équipe dans le cadre de vos services ?

Oui, nous proposons des ateliers de formation et des sessions de transfert de connaissances dans nos offres de services. Nous croyons en l’autonomisation de nos clients pour qu’ils comprennent et, potentiellement, réalisent eux-mêmes certaines analyses à l’avenir. Ces sessions peuvent être adaptées au niveau de connaissances existant de votre équipe et à vos intérêts spécifiques.

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